911pro เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุกโดยไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่ 911pro ยึดถือเป็นหัวใจของการให้บริการ เพราะเราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่สิ่งที่นำความเครียดหรือปัญหาทางการเงินมาให้ชีวิต
สำหรับสมาชิก 911pro ทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดใดของไทย เรามีเครื่องมือและทรัพยากรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน การจำกัดเวลาการใช้งาน ไปจนถึงการขอพักบัญชีชั่วคราวหรือถาวรเมื่อรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก
911pro ไม่ได้ต้องการแค่ให้คุณเดิมพันมากขึ้น เราต้องการให้คุณเดิมพันอย่างชาญฉลาดและมีความสุขกับทุกการเล่น โดยไม่นำปัญหาใด ๆ มาสู่ตัวเองหรือครอบครัว นั่นคือสาเหตุที่เราลงทุนพัฒนาระบบ Responsible Gaming ที่ครอบคลุมที่สุดในตลาดคาสิโนออนไลน์ไทย
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีตลอดเวลา ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตไทยของเราที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
คุณเคยเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเดินทางหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันหรือเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหวิด กังวล หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เดิมพันหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเดิมพันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
การเดิมพันทำให้ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนของคุณตึงเครียดหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ 911pro หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
ทุกเครื่องมือใช้งานฟรี เปิดใช้ได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
กำหนดยอดเงินสูงสุดที่จะฝากได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดอนุมัติการฝากโดยอัตโนมัติ
กำหนดยอดเงินที่ยอมรับได้ที่จะเสียในแต่ละรอบการเล่น หากถึงลิมิตระบบจะแนะนำให้หยุดพักทันที
กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์ม 911pro ต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและแนะนำให้พัก
ขอพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้ระหว่างช่วงเวลานั้น
ขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอน บัญชีจะถูกปิดทันที
ทีมงานไทยพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างรับผิดชอบตลอดเวลา ไม่มีการตัดสิน
พฤติกรรมเหล่านี้อาจเป็นสัญญาณว่าการเดิมพันกำลังส่งผลเสียต่อคุณ
เดิมพันด้วยเงินที่ควรเก็บออมหรือใช้จ่ายสำหรับสิ่งจำเป็น
คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา แม้ขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
เล่นต่อเพื่อพยายาม "ชนะคืน" จากการขาดทุนก่อนหน้า
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพัน
ละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบต่อครอบครัวหรืองาน
รู้สึกวิตกกังวลหรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เดิมพัน
ปิดบังจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันจากคนใกล้ชิด
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง กรุณาติดต่อซัพพอร์ต 911pro หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันที
แนวทางปฏิบัติที่ 911pro แนะนำสำหรับทุกการเดิมพัน
ตั้งวงเงินที่ยอมรับได้ล่วงหน้า และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินนั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม
คิดว่าเงินที่ใช้เดิมพันเป็นค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับค่าดูหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
กำหนดเวลาเล่นสูงสุด เช่น ไม่เกิน 2 ชั่วโมงต่อวัน และพักเบรกระหว่างเล่นอย่างน้อยทุก 30 นาที
หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อเครียด เหนื่อย ดื่มแอลกอฮอล์ หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่มั่นคง
หากวันนี้เสียถึงลิมิตแล้ว ให้หยุดเล่น อย่าพยายามเพิ่มเงินเพื่อ "ชนะคืน" เพราะนั่นเป็นพฤติกรรมที่เสี่ยง
ใช้ประโยชน์จากระบบตั้งลิมิตและการแจ้งเตือนที่ 911pro จัดเตรียมไว้ เพื่อให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัย
เพราะสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานของ 911pro
911pro ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด ป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการ
ระบบ AI ของ 911pro ตรวจจับรูปแบบการเดิมพันที่อาจบ่งชี้ว่าสมาชิกกำลังประสบปัญหา และแจ้งทีมซัพพอร์ต
ทีมงาน 911pro ได้รับการฝึกอบรมให้รับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีปัญหาโดยไม่มีการตัดสินใด ๆ
911pro ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการติดการพนัน
สมาชิกสามารถแจ้งให้ 911pro จำกัดการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่เด็กหรือบุคคลอื่นในบ้านอาจใช้
สมาชิกที่หยุดพักสามารถกลับมาใช้บริการใหม่ได้ โดย 911pro มีโปรแกรมรองรับการเริ่มต้นใหม่อย่างมีสติ
การขอ Self-Exclusion คือสิทธิ์ของสมาชิก 911pro ทุกคนที่สามารถใช้ได้ทันทีและฟรีโดยไม่มีเงื่อนไข เมื่อยื่นคำร้อง บัญชีจะถูกปิดทันทีและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
ติดต่อทีมซัพพอร์ต 911pro ผ่านไลฟ์แชท 24 ชั่วโมงเพื่อเริ่มกระบวนการ Self-Exclusion ได้ทันที
การปิดบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาคิดให้รอบคอบก่อนดำเนินการ
ในช่วง Self-Exclusion 911pro จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือชวนให้กลับมาเล่น
สมาชิกยังสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลความช่วยเหลือได้แม้บัญชีถูกปิด
การ Cool-Off ชั่วคราวคือตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการพักสั้น ๆ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
เดิมพันในงบประมาณที่กำหนด ใช้เครื่องมือที่เรามีให้ และสนุกกับเกมกว่า 1,500 รายการอย่างมีความรับผิดชอบ
เข้าสู่ระบบ 911pro